Техническая поддержка и сопровождение сайтов

Выполняем поддержку на популярных CMS (системах управления сайтом): Битрикс, WordPress (WP), Joomla, Drupal, ModX и др. Сотрудники веб-студии WsiteSupport активно используют административную часть собственной разработки, где программирование кода осуществляется в зависимости от необходимых решений.

С нашими услугами ваша веб-площадка будет постоянно работать на вас. Прилагаем максимум усилий для того, чтобы посетителям ресурса было максимально удобно им пользоваться, что приводит к совершению покупки или заказу услуги. Также к поддержке можно подключить контекстную рекламу сайта и поисковое продвижение.

Клиенты, которые находятся на абонентском обслуживании, ориентируются на время в рамках выбранного тарифа. К тому же на абонементе осуществляется мониторинг работоспособности в режиме 24/7. Если специалист загружен сильно, то заявка может рассматриваться примерно 6 часов. При возникновении серьезных проблем, мы оперативно приступаем к их решению в течение нескольких минут.

Да, официальное соглашение заключается в обязательном порядке. Все услуги оказываются в рамках данного договора. При этом мы работаем и с юридическими, и с физическими лицами.

Да, к проекту прикрепляется сотрудник веб-студии, который будет непосредственно заниматься вашим интернет-ресурсом. После получения ТЗ от клиента он ставит задачи программистам, оптимизаторам или рекламному отделу, контролирует своевременное выполнение работ и ежемесячно предоставляет отчеты по поставленным ТЗ.

Да вы сможете от персонального менеджера проекта получить необходимые рекомендации. Он ответит на вопросы и поможет разобраться в технических моментах. Для получения более качественной консультации, рекомендуем описывать проблему максимально подробнее на указанных e-mail и в telegram или whatsapp. Дополняйте письмо документами и скриншотами.

С целью исключения подобной ситуации осуществляется настройка резервного копирования, когда в определенный интервал времени формируется копия для корректировки и исправления технических ошибок. После тестирования функционала сайта и проверки клиентом изменения переносятся на оригинальную версию.

Нет, оплата каждый месяц не обязательна – все зависит от особенностей проекта и объемов предстоящих работ. Рабочий тарифный план позволяет заметно снизить стоимость ведения сайта в течение года. Но мы успешно выполняем и разовые мероприятия, цена нормо-часов которых зависит от их сложности и затраченного на реализацию времени.

В штат наших сотрудников входят квалифицированные SEO-специалисты по комплексному продвижению сайтов, SMM, программисты для отладки кода, маркетологи и дизайнеры, работающие с маркетплейсами. Наша компания проводит технические и SEO-аудиты, выполняет перенос от другого хостинг-провайдера, имеет кейсы по сопровождению крупных проектов, успешной SEO оптимизации по ВЧ и СЧ запросам. В студии занимаются разработкой и созданием сайтов, отвечающим самым современным требованиям и новым технологиям. Профессиональные копирайтеры создадут экспертные лонгриды по Вашей теме для попадания в топ Яндекса и Гугла и которые в ближайшее время приведут на релевантные страницы сотни и тысячи потенциальных клиентов. Формируем положительный образ вашей компании через отзывы и реакции пользователей ваших продуктов.

Для сотрудничества напишите нам или позвоните. Мы поможем выбрать подходящий тарифный план, а при необходимости подготовим для вас индивидуальное предложение.