1. Главная
  2. Поддержка
  3. Обслуживание

Обслуживание и сопровождение сайтов на Битрикс

Профессиональная поддержка сайтов на популярной платформе 1С-Битрикс представляет собой комплекс услуг, включающий оказание консультаций, внесение технических, информационных изменений, мониторинг состояния, своевременное устранение проблем.

Сотрудники веб-студии WsiteSupport уже много лет успешно занимаются разработкой, продвижением, поддержкой работоспособности проектов, их полного соответствия требованиям поисковиков и пользователей. Об этом говорят высокие результаты и положительные отзывы наших клиентов. Каждый этап обслуживания сайтов на Битрикс контролирует персональный менеджер, который ставит задачи разработчикам, проверяет качество их выполнения в установленные сроки, дает рекомендации.

Кто участвует в работе?

В зависимости от поставленных целей будут работать следующие специалисты:

  • Программист
  • Аналитик
  • Верстальщик
  • Веб-дизайнер
  • SEO-специалист
  • Копирайтер

Когда мы берем сайт на поддержку, прежде всего проводим качественный аудит, составляем индивидуальную схему работ. После этого создаются технические задания для группы участников, настраиваются системы мониторинга рабочих и тестовых версий проекта, согласуется порядок реагирования и информирования.

Цены на услуги

Технический

3 500 ₽/мес

?

Нет включенного времени

  • Техническая
  • Информационная
  • Модернизация
Заказать
Тариф включает

Стартовый

5 000 ₽/мес

2 часа

?

По истечении лимита стоимость 1 ч работы составит 2 500 ₽

  • Техническая
  • Информационная
  • Модернизация
Заказать
Тариф включает

Базовый

10 500 ₽/мес

5 часов

?

По истечении лимита стоимость 1 ч работы составит 2 100 ₽

  • Техническая
  • Информационная
  • Модернизация
Заказать
Тариф включает

Базовый +

12 000 ₽/мес

5 часов

?

По истечении лимита стоимость 1 ч работы составит 2 400 ₽

  • Техническая
  • Информационная
  • Модернизация
Заказать
Тариф включает

Оптимальный

19 000 ₽/мес

10 часов

?

По истечении лимита стоимость 1 ч работы составит 1 900 ₽

  • Техническая
  • Информационная
  • Модернизация
Заказать
Тариф включает

Оптимальный +

22 000 ₽/мес

10 часов

?

По истечении лимита стоимость 1 ч работы составит 2 200 ₽

  • Техническая
  • Информационная
  • Модернизация
Заказать
Тариф включает

Бизнес

25 500 ₽/мес

15 часов

?

По истечении лимита стоимость 1 ч работы составит 1 700 ₽

  • Техническая
  • Информационная
  • Модернизация
Заказать
Тариф включает

Бизнес +

30 000 ₽/мес

15 часов

?

По истечении лимита стоимость 1 ч работы составит 2 000 ₽

  • Техническая
  • Информационная
  • Модернизация
Заказать
Тариф включает
Техническая
Информационная
Модернизация
  • ежедневный контроль доступности сайта;
  • ежедневную проверку сайта на вирусы;
  • контроль оплаты аренды домена и хостинга;
  • контроль возникающих ошибок на сайтах;
  • хранение всей информацию (логин, пароль, номер договора) по хостингу и доменному имени;
  • общение с хостинг-компанией по возникающим вопросам.
  • размещение на сайте предоставляемых Клиентом информационных материалов;
  • добавление / удаление разделов на сайте;
  • правку верстки страниц на сайте;
  • доработку элементов дизайна сайта под знаменательные даты;
  • исправление визуальных ошибок на сайте.
  • изменение структуры, навигации;
  • разработку веб-форм коммуникаций;
  • техническую доработку функционала;
  • интеграцию с платежными системами;
  • интеграцию с 1С;
  • экспорт в Яндекс.Маркет;
  • адаптивную верстку (мобильная версия);
  • разработку баннеров, слайдеров.

Основные работы

Техническая поддержка сайтов на Битрикс

  • Помогаем переезду на новый хостинг
  • Проверяется стабильность сервера
  • Формируется корректное функционирование веб-форм
  • Регулярное резервное копирование (бэкап)
  • Осуществляется настройка e-mail
  • Ликвидация вирусных кодов и закладок в случае выявления
  • Поиск ошибок/сбоев и устранение

Веб-студия WsiteSupport приглашает вас воспользоваться нашими услугами по восстановлению интернет-магазинов и корпоративных сайтов. Наш опыт на рынке Москвы и других регионов уже не первый год, и мы спасли множество ресурсов от краха. Если вам кажется, что ваша ситуация безнадежна, не отчаивайтесь - обратитесь к нам. Мы подходим к любой проблеме с полной ответственностью и делаем все возможное, чтобы найти наиболее эффективное решение.

Главной задачей любого интернет-проекта является его безупречная работа. Обеспечиваем регулярное резервное копирование и проводим мониторинг, позволяющий оперативно выявлять и исправлять любые ошибки. Это необходимо для того, чтобы ваш интернет-магазин функционировал как единая, надежная система, которая успешно справляется со своими задачами. Будьте уверены, ваш проект в надежных руках.

Действия с контентом

  • Осуществляется проработка текстов
  • Размещаются иллюстрации, фото, изображения, статьи, видео
  • Выполняется заполнение прайс-листов и товарных каталогов
  • Формируются новые страницы/разделы
  • Написание экспертных обзоров
  • Создание баннеров и графических элементов
  • Обновляются новостное материалы, акции
  • Прописание метатегов (тайтл, дескрипшен)

Выполнение административных функций играет ключевую роль в поддержании сайта в актуальном состоянии. Посетители, используя детальный поиск, ожидают найти свежую, полную и надежную информацию, которая отвечает их запросам. Это требует регулярного обновления текстовых блоков и графического оформления сайта, проверки актуальности и достоверности информации.

Такие обновления необходимы не только для удержания внимания посетителей, но и для соответствия стандартам поискового маркетинга. Поисковые системы, такие как Google и Яндекс, непрерывно обновляют свои алгоритмы для определения релевантности и качества контента. Для сохранения и повышения высоких позиций в результатах поиска, важно регулярно обновлять и оптимизировать контент сайта.

Администрирование веб-проектов  - это не просто обновление информации. Это процесс, который требует глубокого понимания целей бизнеса, потребностей аудитории и особенностей работы поисковых систем. Это искусство и наука одновременно, которое требует профессионализма и постоянного развития.

Задачи программирования

  • Работа с функциональной частью, корректировка компонентов Bitrix
  • Повышение загрузки страниц
  • Настройка и установка новых модулей
  • Работы и доработки с публичной частью
  • Регулировка расширений из 1C-Битрикс маркетплейс
  • Осуществляется объединение с продуктами 1С
  • Проводится интеграция со сторонними решениями
  • Настройка автоматизированного парсинга и наполнения
  • Интеграция платежных систем, онлайн-касс
  • Разработка оптимизирующих бизнес-решений
  • Добавление фильтров для поиска
  • Оптимизирующие решения для продвижения проектов
  • Оптимизация CRM для комфортного взаимодействия с клиентами

Перед тем как приступить к техподдержке сайтов на Битрикс, мы зачастую переносим их с других систем управления по желанию заказчика. При этом мы работаем с разными типами ресурсов: корпоративный, коммерческий, блог, интернет-магазин, портал, landing page и др. Данный процесс не нарушает функциональность и архитектуру сайта, он продолжает выполнять свои функции, не теряет позиций в выдаче поиска в Яндексе и Google, а трафик увеличивается.

Стадии работ веб-студии WsiteSupport

Оценка объема задач

Скорость развития уже готового проекта во многом зависит от решений, принимаемых клиентом. От его стратегии, целей и бюджета зависит темп прогресса. Роль квалифицированных сотрудников в этом процессе критически важна. Мы проведем глубокий анализ вашего сайта, выявим его слабые и сильные стороны, чтобы предложить наиболее эффективные методы для его улучшения.

Специалисты WsiteSupport придерживаются системного подхода. Наша работа начинается не с простого внесения изменений, а с тщательного анализа структуры сайта и сбора всех необходимых данных. Этот этап может потребовать немного больше времени, но он критически важен для понимания, какие именно изменения будут наиболее эффективны. Каждое принятое решение должно быть обоснованным, продуманным и служить достижению ваших целей.

Выбор тарифного плана

При выборе тарифного плана, вы, как заказчик, оплачиваете часы, которые мы, как исполнители, потратим на выполнение работ в течение месяца. Это позволяет вам контролировать бюджет и быть уверенным в том, что вы платите только за фактически выполненную работу.

Каждый проект уникален и требует индивидуального подхода. Поэтому мы предлагаем улучшать вашу площадку поэтапно, анализируя статистику после каждого внедрения. Это позволяет нам принимать обоснованные решения и адаптировать стратегию в соответствии с полученными результатами.

Исходя из специфики вашего проекта, мы предложим наиболее подходящий абонемент. Вы получите оптимальное сочетание цены и качества услуг, а также сможете в полной мере использовать наши компетенции для достижения своих целей.

Договор

Этот документ выступает в качестве гаранта выполнения работы, указанной в нем. Время, которое исполнитель должен потратить на выполнение задачи, также записывается в этот документ. Если клиент желает, в договор могут быть внесены изменения или добавлены дополнительные условия, которые согласованы обеими сторонами. Такое документирование рабочей дейятельности обеспечивает гибкость и защиту для обеих сторон, участвующих в процессе.

Составление отчетов

Сотрудники веб-студии WsiteSupport всегда готовы идти навстречу своим клиентам. В конце каждого месяца мы предоставляем вам подробные отчеты о выполненной работе, которые включают в себя полный список выполненных мероприятий с их детальным описанием. Это позволяет вам иметь полное представление о том, как идет процесс и какие задачи были выполнены.

Понимаем, что иногда возникает необходимость получить информацию о ходе работ до окончания месяца. В таких случаях всегда готовы составить промежуточный отчет по вашей просьбе. Это позволит вам быть в курсе всех событий и контролировать процесс в реальном времени.

Ценим ваше доверие и всегда стремимся к тому, чтобы наше сотрудничество было максимально прозрачным и эффективным.

Всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов, связанных с продуктами «1С-Битрикс». Наши специалисты регулярно проходят сертификацию и обучение, что позволяет нам обеспечивать высококачественную поддержку и помощь в решении любых проблем.

Если вам нужна консультация или услуга, вы всегда можете связаться с нами, отправив письмо на нашу электронную почту (адрес можно найти на странице «Контакты») или позвонив нам по указанному номеру телефона. Мы гарантируем конфиденциальность и защиту всех личных данных наших клиентов, поскольку политика конфиденциальности для нас не пустой звук.

Ключевые особенности поддержки?

Положительный прогресс веб-проекта формирует осознанное доверие у посетителей и потенциальных партнеров, а также улучшает репутацию бренда/компании.

Качественное и экспертное наполнение сайта продуктивно сказывается на ранжировании в обеих поисковых системах.

Обновление новостей и маркетинговых акций способствуют увеличению количества продаж/заказов.

Создание новых разделов увеличивает охват целевой аудитории и улучшает пользовательский опыт.

Правка ошибок, ликвидация вирусных кодов, профилактика взломов и атак обеспечивают стабильные гарантии эффективного функционирования ресурса.

Стоимость услуги

Цена ведения сайтов на 1С-Битрикс зависит от сложности, а также объема задач. Также работы могут быть довольно простыми, но масштабными, что тоже отражается на стоимости. Базовые тарифные планы имеют разный депозит, поэтому перед тем, как выбрать тариф, рекомендуем проконсультироваться со специалистом и заказать оценку сайта. Вне зависимости от абонентского обслуживания, будет обеспечиваться бесперебойная работа, а также проводиться консультации по управлению ресурсом в CMS.

При превышении лимита вам не требуется обязательно делать ежемесячную оплату. Вы всегда можете оплатить только разовые услуги, стоимость которых будет зависеть от общего числа затраченных часов.

Интернет-агентство WsiteSupport оказывает услуги по доработке проекта, что включает модернизацию всего сайта и уже существующих функций или внедрение новых. Это может быть полезно, если вы хотите улучшить функциональность вашего проекта или добавить новые особенности.

Очень важным является сохранение фирменного стиля компании при редизайне. Умеем это делать и с удовольствием поможем вам сохранить узнаваемость вашего бренда.

Также предлагаем не только доработку и создание, но и комплексные услуги по продвижению площадки в Интернете. Это включает контекстную рекламу, оптимизацию под соцсети, настройку ретаргетинга в Яндекс Директ и работу с внешними ссылками. Мы знаем, как сделать вашу площадку популярной и прибыльной!

Интернет-проект действительно, является гибким инструментом, позволяющим внедрять и тестировать новые технологии. Ключевым качеством успешного ресурса является его юзабилити, или удобство использования. Правильно настроенный сайт способствует повышению конверсии, стимулируя посетителей к совершению покупок и других целевых действий.

В компании WsiteSupport мы укладываем основной акцент на создание продукта, соответствующего именно этим требованиям. Предоставляем комплексное сопровождение сайтов на платформе Битрикс, продумывая каждую деталь для того, чтобы ваш ресурс стал актуальным, полезным и удобным маркетинговым инструментом. Наша цель - помочь вам привлечь больше клиентов, предложив им комфортное пользовательское взаимодействие с вашим сайтом.

Вернуться на стоимость поддержки сайтов на Битрикс